Activer la caisse
À la première ouverture, la caisse doit être activée avec la licence de votre établissement. L'activation lie l'appareil à votre commerce.
Activer avec une licence
- Ouvrez l'application. L'écran Activer cette caisse s'affiche.
- Saisissez le code de licence fourni par HubCaisse (format
XXX-XXX-XXX). - Validez : la caisse se connecte à votre établissement et télécharge la configuration (carte, réglages, utilisateurs).
Chaque licence correspond à une caisse. Sur un établissement multi-caisses, chaque appareil reçoit sa propre licence et son code de caisse (register).
Verrou appareil
Une licence se verrouille sur le premier appareil qui l'active. Pour transférer une caisse sur un autre appareil, un administrateur doit d'abord libérer le verrou depuis le backoffice. Cette protection évite qu'une licence soit utilisée simultanément sur plusieurs appareils.
Environnement serveur
La caisse se connecte à l'environnement de production de HubCaisse. Un environnement de test peut exister pour la démonstration ; il n'est pas destiné aux ventes réelles.
En cas d'échec d'activation
- Vérifiez la connexion Internet.
- Contrôlez le code de licence (sans espace, tirets inclus).
- Si la licence est déjà utilisée sur un autre appareil, demandez la libération du verrou à votre administrateur.
Voir Diagnostic et support.
Étape suivante
Après activation, découvrez les Premiers pas : ouverture de service, fond de caisse et première vente.